学小问、师小问隐私政策

一、信息收集主体

“学小问”“师小问”产品的个人信息处理主体为学小问、师小问产品运营团队（以下简称“我们”）。

为便于你联系和监管审核，我们的对外联系信息如下：

• 产品名称：学小问、师小问
• 运营网站：www.yanxuesi.top
• 联系邮箱：1401086233@qq.com

二、我们处理的个人信息类型

• 账号信息：手机号、登录凭证、头像、昵称。
• 订单与服务信息：预约时间、订单信息、评价信息、退款售后记录。
• 设备与日志信息：设备型号、系统版本、网络状态、操作日志。
• 位置信息：你主动使用定位、地图选点、地址选择等功能时的位置信息、经纬度和地址信息。
• 推送标识与网络连接信息：为实现消息推送和离线通知，可能处理 OAID、Android ID、MAC 地址、软件安装列表、IP、WIFI SSID、CID 等信息。
• 音频信息：仅教师端在你主动使用录音、语音相关功能时，才会申请并处理麦克风/录音权限及相应音频数据。

三、我们如何使用个人信息

• 提供家教匹配、预约下单、支付、退款、售后、评价等核心功能。
• 发送订单进度、系统通知、消息提醒、离线推送。
• 保障账号与交易安全，识别异常登录、异常交易和接口滥用风险。
• 改进产品体验与服务质量。

四、第三方 SDK 与服务

服务	用途	可能处理的信息
微信 / 支付宝支付	完成订单支付、退款、支付结果通知	订单号、支付金额、支付状态、必要的设备与账号标识
阿里云短信 / 号码认证	登录验证、注册验证、手机号换绑验证	手机号、验证码发送记录、必要的风控日志
对象存储服务	保存头像、图片、音频等你主动上传的文件	上传文件、文件访问地址、上传时间
高德地图	地址选择、逆地理编码、附近地点查询	位置信息、经纬度、搜索关键字
个推 / UniPush	消息推送和离线通知	推送标识、设备信息、网络状态、通知到达状态

五、权限调用说明

• 相机 / 相册：用于上传头像、凭证、图片资料。
• 麦克风：用于教师端录音或语音相关功能，仅在你主动使用时调用。
• 定位：用于地址选择和附近地点查询，仅在你授权后调用。
• 通知：用于接收订单、聊天、系统通知等提醒。

六、信息保存与保护

我们会在实现服务目的所必需的期限内保存你的个人信息，并采取访问控制、传输加密、日志审计等措施降低信息泄露、损毁、丢失风险。

七、你的权利

你可以通过产品内账号设置或联系我们，行使查询、更正、删除、撤回授权、注销账号等权利。法律法规另有规定或为履行合同、保障交易安全所必需的除外。

八、未成年人保护

若你是未成年人，请在监护人同意和指导下使用本产品。我们会根据法律法规要求保护未成年人个人信息。

九、政策更新

我们可能根据产品功能、法律法规或第三方服务变化更新本政策。重大变更会通过页面提示、站内通知或其他合理方式告知你。